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返品交換の受付時期
商品がお手元に到着してから7日以内


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  • 着用済み
  • 匂い、汚れ、キズがある
  • 洗濯、クリーニング済
  • お直し済
  • 受付期限の超過
  • 納品書がない

ご返送いただくもの

  • 返品・交換商品
  • 付属品
  • 納品書
  • お届け時の包装物
    ※箱はお届け時の箱である必要はございません。
    ※お届け時の箱である必要はございません。

送料について

お客様負担(元払い)

  • イメージ違いによる返品
  • サイズ違いによる返品
  • お客様のご注文間違いによる返品
  • その他、当店不備の場合以外のご返品

当店負担(着払い)

  • お届けした商品にキズや汚れなど不良があった場合
  • ご注文の明細と異なる商品が届いた場合

返品・交換のお申込み

ご注文番号、ご注文時のお名前を明記の上、不良箇所のお写真を添付して、info@csg.ooo宛にメールでご連絡ください。