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- 洗濯、クリーニング済
- お直し済
- 受付期限の超過
- 納品書がない
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- 返品・交換商品
- 付属品
- 納品書
- お届け時の包装物
※箱はお届け時の箱である必要はございません。
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- サイズ違いによる返品
- お客様のご注文間違いによる返品
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返品・交換のお申込み
ご注文番号、ご注文時のお名前を明記の上、不良箇所のお写真を添付して、info@csg.ooo宛にメールでご連絡ください。